自2021年5月以來,東風(fēng)沈峰已連續(xù)四次實(shí)現(xiàn)月銷量過萬截至9月18日,累計(jì)開票70165輛,終端零售72462輛,均提前超過去年銷量這一銷售成績(jī)是所有東風(fēng)沈峰人在2020年疫情后取得的擁抱客戶核心理念,從產(chǎn)品到服務(wù),從奮斗去絕望的,用不要相信極限努力工作的精神2021年,東風(fēng)沈峰將在產(chǎn)品,服務(wù),營(yíng)銷等領(lǐng)域全方位發(fā)力
駕駛風(fēng)神,一批實(shí)力強(qiáng)勁的車型搶占市場(chǎng)。
2021年,東風(fēng)沈峰從4月起推出AX7 PRO巨浪版和2021款奕譞,奕譞GS易炫以年輕人的第一輛運(yùn)動(dòng)轎跑車實(shí)現(xiàn)全國(guó)神車,奕譞GS到了解女性的精致生活,搶占時(shí)尚女性細(xì)分市場(chǎng)日前,搭載東風(fēng)新馬赫動(dòng)力的首臺(tái)上市賽道級(jí)寬體轎車奕譞馬克斯,深受的好評(píng),爸爸群體追求,9月26日,所謂的即將上線火箭首款搭載馬赫動(dòng)力SUVmdash的SUVmdashAX7馬赫版這些產(chǎn)品專注于建模,動(dòng)力和智能三大領(lǐng)域著力提升,完善和彰顯東風(fēng)沈峰的駕駛基因
伴隨著新產(chǎn)品的推出,消費(fèi)群體的布局也越來越清晰東風(fēng)沈峰的兩款主打產(chǎn)品是AX7系列和奕譞家族系列,與更豐富,更完善的產(chǎn)品陣容并駕齊驅(qū),為不同的消費(fèi)者提供更個(gè)性化的選擇和更好的產(chǎn)品體驗(yàn)東風(fēng)沈峰對(duì)不同消費(fèi)群體需求的重視可以揭示其擁抱客戶一切以客戶為中心的產(chǎn)品開發(fā)理念
尤其是剛剛上市的奕譞MAX,不僅是提升東風(fēng)沈峰品牌形象的全新戰(zhàn)略模式,更是東風(fēng)集團(tuán)的14 期間推出的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品在新技術(shù)運(yùn)用方面,奕譞MAX是首款基于東風(fēng)集團(tuán)DSMA先進(jìn)模塊化架構(gòu)平臺(tái)打造的車型,也是首款搭載東風(fēng)集團(tuán)Mach Power的車型它重新定義了家用車,并由正式開啟了東風(fēng)沈峰,開著好玩的風(fēng)神敬高端性能普及者從上海車展亮相之初就引起了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,上市后更是以其出眾的產(chǎn)品實(shí)力成為助力風(fēng)神銷量提升的冠軍
擁抱客戶,c位服務(wù)提高客戶滿意度。
圍繞擁抱客戶東風(fēng)沈峰堅(jiān)信,除了提供能讓客戶對(duì)市場(chǎng)留下深刻印象的有趣產(chǎn)品,只有同時(shí)匹配真誠(chéng)和溫度敏感的服務(wù),才能讓客戶對(duì)品牌和產(chǎn)品全方位的滿意和信賴今年5月,東風(fēng)沈峰再次升級(jí)服務(wù)品牌,正式發(fā)布全新c位服務(wù),用真誠(chéng)承諾,互相幫助,創(chuàng)造有趣的生活,服務(wù)主張,致力于把客戶當(dāng)家人,把客戶放在真實(shí)的C有點(diǎn)目前,經(jīng)過4個(gè)月的服務(wù)實(shí)踐,c位服務(wù)逐漸得到了風(fēng)神客戶的認(rèn)可,逐漸起到了良好的口碑效果
如果客戶在用車過程中有任何疑問或需求,可以直接掃碼聯(lián)系專屬客服解決不僅如此,東風(fēng)沈峰還提供上門維修保養(yǎng),免費(fèi)接送服務(wù),為日常工作生活繁忙的客戶分擔(dān)后顧之憂
為了讓客戶更加安心,東風(fēng)沈峰給出了10年不限里程質(zhì)保,30天因產(chǎn)品質(zhì)量問題免費(fèi)退換車,10萬公里發(fā)動(dòng)機(jī)核心部件出現(xiàn)質(zhì)量問題3年免費(fèi)更換新車的承諾,足以讓客戶購(gòu)車用車更放心。
此外,東風(fēng)沈峰還通過風(fēng)神APP建立了創(chuàng)富社區(qū),為客戶提供豐富生活的活動(dòng),為車主提供心理測(cè)評(píng),7*24小時(shí)免費(fèi)心理咨詢熱線,專業(yè)心理咨詢等服務(wù),甚至還提供資金幫助風(fēng)神
尊重客戶,關(guān)心客戶是我們的工作。
品牌層面,東風(fēng)沈峰作為中國(guó)國(guó)家乒乓球隊(duì)的戰(zhàn)略合作伙伴,以東京奧運(yùn)會(huì)為契機(jī)聚集郭萍團(tuán)隊(duì)核心代表激勵(lì)中國(guó)人民《不信極限》,通過中國(guó)乒乓球,中國(guó)體育把傳遞給中國(guó)人民和客戶,不要相信極限奮斗精神與命題這一精神命題在奮斗階段贏得了廣大年輕客戶的精神共鳴
超過去年全年銷量,只是東風(fēng)沈峰堅(jiān)持2021年全年銷售目標(biāo)任務(wù)和公司14 發(fā)展愿景的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)東風(fēng)沈峰將繼續(xù)深入實(shí)施擁抱客戶這個(gè)核心思想是沿著正確的思路轉(zhuǎn)化和升級(jí)的通過領(lǐng)先的技術(shù),優(yōu)秀的產(chǎn)品,熱情的服務(wù)和尊重客戶的溝通方式,為更多的客戶提供熱情的服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值,真正做客戶的朋友和家人,做他們?cè)诿篮蒙钪械耐?/p>